Le monde à portée de main ? 3 jours à Corférias / El mundo cerca de ustedes? 3 Dias en Corferias

Commençons par le commencement, une introduction s’impose afin de vous situer dans le contexte. Je réalise actuellement un stage à Bogota dans l’entreprise Colimpel S.A, une importatrice de vins et spiritueux . Dans le cadre de mes missions, je me suis tout d’abord occupé des démarches d’importation de chaque produits avant d’évoluer maintenant dans la partie commerciale en cherchant de nouveaux clients pour une expansion de l’entreprise (phoning, rendez-vous, ventes, mailing) et en promouvant les boissons vendues. Ceci pour résumer en bref le cadre du stage avant de pouvoir entamer ce récit.
Maintenant, sortez vos papiers et crayons, nous sommes en mission à Corférias.

Chaque année, la société Corférias organise à Bogota la Vitrine Touristique Anato qui a pour but de permettre à des exposants colombiens et du monde entier de promouvoir le tourisme national et international. Hôtels, agences, ambassades, organismes culturels et touristiques, le monde entier exposait du 27 février au 1er mars 2013, les agents de voyages observaient et recherchaient de nouveaux partenaires. Il y avait beaucoup de dégustations de produits locaux (mojito cubain, rhum de Medellin, jus de fruits, petits fours…), beaucoup d’exposants, je ne vous parlerai donc pas du nombre de visiteurs.
Dans ce genre d’évènements, toute occasion doit être saisie pour sa propre publicité. La nôtre s’appellait : « Pequeños Hoteles con Encanto » (Petits Hôtels de Charme), une chaîne de plusieurs hotels présents dans diverses villes de Colombie. Ceux-ci, désireux de voir certains de leurs partenaires représentés,ont fait appel à Campari. Or, mon entreprise possède l’exclusivité de la distribution de cette boisson en Colombie. Vous l’avez donc compris, notre présence était essentielle.

Parenthèse et Présentation : Le Campari est un apéritif italien mondialement connu, obtenu grâce à un mélange d’herbes aromatiques et de zestes d’oranges, ce qui lui donne une originalité et le laisse sans aucun concurrent direct sur le marché. Pur, il vous laissera un goût fort et amère en bouche, mais savouré avec du jus de fruit ou un soda, le tout rafraîchit par des glaçons, l’Italie s’offrira à vous le temps d’une dégustation. Si vous ne l’avez jamais goûté, arrêtez de lire cet article (bon d’accord, finissez le), rendez vous dans votre supermarché le plus proche et laissez-vous subjuguer par sa couleur rouge pétillante qui vous fera frémir.

Nous voici donc présents à cet évènement. Quelle sera ma mission ? Le but principal sera d’améliorer la base de données des clients de l’entreprise. Comment ? En arpentant les salons et pavillons vêtu d’un pantalon rouge flashy, d’une chemise rose et d’un logo Campari, aux côtés d’un mannequin détenant dans ses mains une bouteille de ce cher apéritif italien. A chaque stand, le même discours : chercher à connaître les activités de l’interlocuteur et répéter encore et encore les mêmes informations : « Nous représentons le groupe CAMPARI en Colombie et nous souhaitons obtenir les coordonnées du responsable des achats pour pouvoir aborder le sujet directement avec lui ». Cela pendant trois jours, avant de pouvoir entre 17h et 19h démontrer toute la force du Campari sur une soif qui se cherche sans se trouver. Ces jours-là, la combinaison était parfaite : une mesure de Campari, un glaçon, une mesure de soda, deux de jus de mandarine ! On en redemande ! On voit alors défiler toutes sortes de personnes : entre celui qui repasse trois fois et à qui il n’est plus nécessaire de demander diplomatiquement : « Le puedo ofrecer un trago de Campari ? » (Je peux vous offrir un cocktail de Campari ?), en passant par le curieux, l’assoiffé, l’intéressé, celui qui vous parle en anglais avant de s’adresser au gérant en espagnol, on rencontre de tout et parfois on en rigole.

L’expérience aura donc été intéressante, la base de données est enrichie, le contact avec les clients aussi, sans oublier la connaissance d’un cocktail qui vaut vraiment la peine d’être goûté. Je terminerai donc sur ces mots : Il n’est pas trop tard, le tester c’est l’adopter !

Bien à vous

Rémi

Empecemos por el principio, una introducción es necesaria para que sepan de qué se trata. Actualmente, soy practicante en Bogotá en la empresa Colimpel S.A, la cual importa vinos y licores. En el ámbito de mis misiones, me encargué primero de los tramites de importación para cada producto antes de trabajar en la parte comercial, buscando a nuevos clientes para que la compaña se expenda (llamadas, citas, ventas, correos) y promoviendo las bebidas propuestas. Eso para resumir brevemente mi pasantía, antes de poder empezar la narración.

Cojan sus bolígrafos y papeles, tenemos una mision!

Cada año, la empresa Corferias organiza la Vitrina Turístico Anata cuyo objetivo es permitir a varios feriantes colombianos y del mundo entero de promover el turismo nacional e internacional. Hoteles, agencias, embajadas, organismos culturales y turísticos, el mundo entero estaba reunido del 27 de febrero al 1er de marzo de 2013, los agentes de viajes miraban y buscaban a nuevos patrocinadores. Había muchas degustaciones de productos locales (mojito cubano, ron de Medellín, jugos, canapés…), muchos feriantes, así que no les voy a hablar de la cifra de visitantes.

Durante ese tipo de eventos, hay que aprovechar de cada ocasión para hacer su propia publicidad. La nuestra se llamaba: “Pequeños Hoteles con Encanto”, una cadena de varios hoteles ubicados en varias ciudades de Colombia. Ellos querían que estuvieran representados algunos de sus patrocinadores, así que desearon tener a su lado la marca Campari. Mi empresa tiene la exclusividad de la distribución de esta bebida en Colombia. Lo han entendido, nuestra presencia era esencial!

Paréntesis y Presentación: El Campari es un aperitivo italiano famoso en el mundo entero, que se compone de una mezcla de hierbas aromáticas y de cascaras de naranja, lo que le da una originalidad y le deja solo en el mercado, sin competidor directo. Puro, sabrá demasiado amargo y fuerte en la boca pero saboreado con jugos de frutas o con gaseosa, adicionado con hielo, tendrán un poco de Italia en la boca, el tiempo que durará la degustación. Si nunca lo han probado, dejen de leer este articulo (bueno, acábenlo), vayan al supermercado más cercano de su casa y déjense subyugar por su color rojo y chispeante que les hará escalofriar.

Entonces, estamos en este evento. ¿Cuál será mi misión? El objetivo principal consistirá en ampliar la base de datos de los clientes de la empresa. ¿Cómo? Caminando por los salones y pabellones vestido con un pantalón rojo, una camisa rosa y un botón con el logo de Campari, al lado de una modelo guardando en sus manos una botella de ese querido aperitivo italiano. En cada stand, el mismo discurso: conocer las actividades del interlocutor y repetir cada vez las mismas informaciones: “Representamos el grupo Campari en Colombia, y nos gustaría conseguir los datos del jefe de compras para hablar más del tema directamente con él”. Eso durante tres días, antes de poder entre las 5pm y las 7pm demostrar la fuerza del Campari sobre una sed que se busca sin encontrarse.

Durante los tres días, la combinación era perfecta: una medida de Campari, un poco de hielo, una medida de gaseosa, dos de jugo de mandarina! Queremos más! Uno ve todos los tipos de personas: el que vuelve tres veces y a quien no es necesario preguntar diplomáticamente: “Le puedo ofrecer un trago de Campari?”, pensando en la persona curiosa, al sediento, al interesado, al que le habla a usted en ingles antes de hablar español con el gerente, se pueden ver muchas personas diferentes y a veces es realmente chistoso.

Entonces, la experiencia fue interesante, la base de datos es enriquecida, tanto como el contacto con los clientes, sin olvidar el conocimiento de un nuevo trago) que realmente vale la pena. Así que voy a acabar este artículo con las siguientes palabras: No es demasiado tarde, probarlo es adoptarlo.

Rémi